17 de maio de 2022 Ã s 19:14
INSS convoca robôs para tentar zerar a fila
Processo ainda não tem data para começar.
O INSS vai
usar robôs para tentar reduzir a fila de espera. A ideia é agilizar a avaliação
de benefÃcios que, por algum motivo, foram negados.
a tecnologia será usada naqueles documentos
que hoje são anexados ao processo de forma manual – um por um. Por exemplo, a
cópia do processo administrativo, o laudo da perÃcia médica e os formulários de
insalubridade.
Ou seja, por
enquanto a inteligência artificial está prevista apenas na operação
administrativa. Os robôs não vão dizer se fulano ou sicrano tem direito a uma
aposentadoria ou pensão.
Este processo
de automatização dos documentos ainda não tem data para começar. O fato é que o
INSS tem sobre a mesa quase dois milhões de pedidos em fase inicial para serem
analisados.
Fonte: BR MAIS NEWS