Supermercados Ideal e a satisfação por contribuir com o desenvolv...

11 de agosto de 2021 às 07:16

Supermercados Ideal e a satisfação por contribuir com o desenvolvimento da região.

O proprietário, Sr. Mario Malaguti, nos conta sua trajetória e os desafios do mercado atual.

Crédito:Radio Noticia FM

A Noticia FM visitou Sr. Mário Malaguti, na loja do Ideal Supermercado em São José do Rio Pardo, no Bairro Bunsucesso em Frente à Igreja Nossa Senhora Aparecida onde na oportunidade fez a entrega do certificado de “Empresa Destaque”. Com seis lojas presentes em cinco cidades da região, o Ideal Supermercado figura na importante lista de empresas relevantes para economia, geradora de empregos excelência nos serviços.

O empresário falou da historio de sucesso da empresa.

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- Sr. Mário Malaguti fale para gente de quando começou o empreendimento, como estão estruturados hoje, quantas lojas, como está o atendimento ao seu cliente, as novidades e as expectativas.

“Então falando um pouquinho a respeito do nosso trajetória. A gente começou lá em 97, começamos com uma loja lá em Casa Branca e nesses quase 25 anos, em janeiro agora de 2022 a gente já completa 25 anos de trabalho na região.

Nos hoje estamos presentes em cinco cidades. Seis lojas e um CD (centro de distribuição), que fica no município de Vargem Grande (do Sul), e a gente vem trabalhando na tentativa de cada vez atender melhor aos clientes com treinamento dos funcionários, sempre procurando melhorar a equipe e que o cliente venha ao nosso estabelecimento e saia satisfeito daqui.”

- Qual foi o Ponto de partida e a ideia de empreender no ramo de supermercados seu Mário.

“Foi um período que a gente começou lá que o varejo estava melhor para trabalhar do que na verdade hoje. Hoje esta bastante complicado.

Mas a ideia de crescer sempre sempre existiu né, e a gente teve bons parceiros na região, inclusive a divulgação né Marcos a Rádio Notícia foi a primeira que participou com a gente desse trabalho todo.

Eu acho assim, nesses 25 anos de muita luta... mas é gratificante e a gente olhar para trás e ver o trabalho que foi feito, o que a gente pode atender de cliente na região e colaborar com o desenvolvimento da região dando emprego, gerando impostos, e também lógico visando lucro pra crescer o grupo.”

- São 25 anos que o senhor nos diz e nesses anos todos houveram alguns desafios a serem enfrentados?

“Sim, desafios tem todo dia, mas para escolar nosso país aqui para você aprender bem complicado nossa carga tributária é muito alta a nossas leis trabalhistas judiam um pouco e acaba ficando um custo muito muito alto para você desenvolver um negócio.

No nosso ramo particularmente a gente depende muito de mão de obra de forma que você tem que ter uma situação um passo de cada vez, muito quebrado, porque os desafios são constantes.

Nesse último ano desafios foram maiores em função de toda essa situação que aconteceu de pandemia, muita gente afastado de repente por causa de suspeita, então tinha dia que é mais difícil de tocar o negócio e também porque muita gente passou dificuldade com comércio fechado né então foi difícil.

Outra parte que judiou um pouco foi a situação de muitos preços terem disparado, que a gente sabe que disso prejudica no dia a dia da população que depende do seu trabalho, para vir adquirir suas mercadorias, então esse último ano foi bastante sacrificado nesse sentido.”

- Como estão as suas lojas para o atendimento ao seu cliente quando chega em uma das lojas, o que ele encontra?

“Bom, nós temos como disse no começo, seis lojas nas cinco cidades e essas lojas não são todas padronizadas em função de alguns predios serem alugados.

Tem por exemplo na matriz uma estrutura mais completa comtém toda a estrutura, com lanchonete, rotisseria, padaria, frios e todos os setores que tem dentro de uma loja.

Aqui em São José a gente não conta com lanchonete, os outros setores gente tem todos.

Têm lojas menores que não tem toda essa estrutura então a gente sempre tenta compensar da melhor maneira com atendimento, uma grande variedade, né nós trabalhamos hoje em torno de 22 mil itens nossa linha de trabalho para que a gente possa atender todas as classes de clientes que a gente tem na nossa região.”

- O senhor falava da rádio no começo da nossa conversa e eu gostaria de comentasse como essa parceria lhe trouxe clientes, como ajudou no engrandecimento do empreendimento?

“Sempre acreditei no trabalho da rádio até porque a rádio é meio de comunicação que você às vezes tá trabalhando tá ouvindo, tá dirigindo tá ouvindo.

A Notícia FM foi a nossa primeira parceira e eu não tenho dúvida que isso trouxe cliente para o nosso empreendimento.

Quem não divulga não aparece, quem não aparece não é conhecido e quem não é conhecido não é visitado.

Eu acredito muito no trabalho de rádio né, que o rádio penetra todas as regiões, centro urbano, zona rural, de maneira que é um caminho... meio de comunicação que você chega a todas as pessoas.”